El formato para el reporte y la documentación para la entrega y recepción de los trabajos y la Obra, es la manifestación y evidencia para el control general de la obra, para la entrega y recepción de la obra o los trabajos concluidos.
Donde el residente responsable realiza la entrega física de los espacios, inmueble o la obra completa, así como, los equipos o el mobiliario en el interior o exterior de la obra, a las gerencias correspondientes o al cliente en su caso.
Indicando los datos generales de la obra y lugar geográfico, identificación para carpetas, archivo final del residente, actividades que se realizarán, croquis de identificación del sitio exacto donde se ejecutó el trabajo, y mosaico con las evidencias fotográficas, acta para la entrega recepción y la encuesta final de satisfacción del cliente o los asignados.
A continuación la clave de formato digital y contenido.
Formato R4-01. Entrega Recepción.
- Identificación.
- Portada 1.
- Portada.
- Físico-financiero.
- Fotográfico.
- Entrega recepción.
- Encuesta.
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FAQs Preguntas Frecuentes Relacionadas con el Formato Básico para el Reporte y Documentación de la Entrega y Recepción de la Obra
¿Por qué es esencial utilizar un formato para la entrega y recepción de la obra?
El formato es esencial porque documenta de manera detallada el proceso de entrega y recepción de la obra. Esto es crucial para asegurar que todas las partes involucradas comprendan el estado de la obra, el equipamiento, seguridad, uso y los trabajos concluidos en su totalidad.
¿Qué información se incluye en este formato?
El formato contiene datos generales de la obra, su ubicación geográfica y una identificación para facilitar la organización de carpetas y archivos finales del residente. También detalla las actividades a realizar, incluye un croquis de ubicación, mosaicos con evidencias fotográficas, estimaciones de pagos, un acta de entrega y recepción y una encuesta final de satisfacción del cliente o de las partes asignadas.
¿Quién es el responsable de completar este formato?
El residente responsable es quien tiene la tarea de completar y gestionar este formato. Su función es garantizar que la obra esté lista para su entrega y que todos los elementos necesarios se encuentren en orden.
¿Qué elementos se entregan durante este proceso?
Se entregan los espacios inmuebles, la obra completa, así como cualquier equipo o mobiliario necesario en el interior o exterior de la obra, elementos de seguridad e incluso elementos electromecánicos especiales en funcionamiento. Esto puede variar según el tipo de proyecto y los acuerdos previos con el cliente o las gerencias correspondientes.
¿Por qué es importante la encuesta final de satisfacción del cliente?
La encuesta final de satisfacción permite a los clientes expresar sus opiniones y evaluar la calidad de los trabajos realizados. Esto proporciona retroalimentación valiosa que puede utilizarse para mejorar futuros proyectos y fortalecer la relación con el cliente.
¿Este formato es obligatorio en todas las obras?
La implementación de este formato puede variar según las regulaciones locales y las políticas de la empresa constructora. Sin embargo, se recomienda su uso en todos los proyectos, ya que contribuye a una entrega y recepción exitosa de la obra y garantiza la satisfacción del cliente.
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