Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios o “El Cliente”, el comprador de los productos o servicios, físicos, digitales u online ofrecidos por parte de ResidenteDeObra.com o su Administrador, a través de su sitio web https://ResidenteDeObra.com.
1. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que ResidenteDeObra.com o su Administrador, se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
2. LOS INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://ResidenteDeObra.com/ será realizado entre el “Cliente” y “ResidenteDeObra.com o su Administrador”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web, aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto.
3. DERECHO DE EXCLUSIÓN
ResidenteDeObra.com y su Administrador, se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA O PAGO SIMPLE
La modalidad de pago fraccionado de cualquiera de nuestros productos o servicios no exime del pago completo con independencia del abandono, por parte del cliente, de la compra antes de su finalización.
Es importante resaltar, que determinado contenido estará restringido en función de la modalidad adquirida, como es el caso de los regalos, bonus o asesorías, que sólo se ofrecerá en el caso de la modalidad de pago único.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:
Primera Fase: Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito de compra mediante un botón de compra en cualquiera de las modalidades de compra.
Segunda Fase: Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Woocomerce u la designada para esto, donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.
Tercera Fase: Tras realizar el pago, recibirás un email con justificante de pago y usuario/contraseña de descarga o fecha de envió al correo electrónico designado por el cliente.
Sistema de Soporte Técnico:
La duración del servicio de soporte técnico a través de correo electrónico será de 8 días a partir de la recepción.
FORMATOS FCG -CONTROL GENERAL DE OBRA-
El cliente podrá acceder desde las páginas web establecidas.
El precio del producto, puede tener varias modalidades de pago:
Pago Normal: 1 pago de 19,720.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos), para una sola licencia.
Pago con Descuento: 4 pagos de 6,273.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia. No Autorizado por el momento.
Pago con Descuento: 1 solo pago de 9,877.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia.
CURSO BASE
El cliente podrá acceder desde las páginas web establecidas.
El precio del producto, puede tener varias modalidades de pago:
Pago Normal: 1 pago de 9,720.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos), para una sola licencia.
Pago con Descuento: 4 pagos de 2,673.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia. No Autorizado por el momento.
Pago con Descuento: 1 solo pago de 7,877.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia.
CURSO TOTAL
El cliente podrá acceder desde las páginas web establecidas.
El precio del producto, puede tener varias modalidades de pago:
Pago Normal: 1 pago de 20,720.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos), para una sola licencia.
Pago con Descuento: 4 pagos de 5,473.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia. No Autorizado por el momento.
Pago con Descuento: 1 solo pago de 18.345.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) para una sola licencia.
ASESORÍA INTEGRAL
El cliente podrá acceder desde las páginas web establecidas.
El precio del producto, puede tener varias modalidades de pago:
Pago Normal: 1 pago de 8,720.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) (Más Viáticos), para una sola visita.
Pago con Descuento: 4 pagos de 2,573.00 Pesos (MXN), (impuestos incluidos) (Más Viáticos), para una sola visita. No Autorizado por el momento.
Pago con Descuento : 1 solo pago de 6.445.00 Pesos(MXN), (impuestos incluidos) (Más Viáticos), para una sola visita.
5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Vía Visa/MasterCard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad de la tarjeta y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a ResidenteDeObra.com o su Administrador, denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home.
Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito de compra que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma Woocomerce o la designada en su caso.
En el caso de pagos fraccionados, las cuotas se abonarán en mensualidades dentro de los diez días siguientes al día del mes en que se realizó la inscripción.
El impago de cualquiera de las cantidades aplazadas dará lugar a la resolución de este contrato de matrícula, pudiendo ResidenteDeObra.com o su administrador, reclamar el resto de las cantidades pendientes de pago.
En el caso de que ResidenteDeObra.com o su administrador, se vea obligada a presentar demanda de reclamación de las cantidades impagadas o pendientes de pago por el comprador, todos los gastos extrajudiciales así como los costos judiciales que se devenguen en dicho procedimiento, incluidos los honorarios de letrado y procurador, serán íntegramente satisfechos por el comprador, aún cuando la intervención de dichos profesionales no sea preceptiva.
6. PROGRAMA DE AFILIADOS
6.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?
ResidenteDeObra.com y su administrador, pone a disposición de las personas que crea conveniente, un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción de los productos y servicios publicados en el Sitio Web, a cambio de una comisión por cada venta realizada.
6.2 ¿Cómo se obtiene tal condición de afiliado?
ResidenteDeObra.com y su administrador, elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.
ResidenteDeObra.com y su administrador, ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
6.3 Comisiones de afiliado y pagos
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del porcentaje pactado del valor de cada transacción generada.
Las comisiones se pagarán cuando el periodo de devolución haya finalizado teniendo derecho de cobrar las mismas cuando se alcancen 1,500.00 Pesos (MX) por cuenta.
Es fundamental que, para poder realizar el pago, se envíe factura correspondiente, todo ello en aras de responder a una obligación legal y fiscal impuesta por la normativa local.
- Nota importante para los afiliados.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por el Código Penal correspondiente de hasta 4 años.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
ResidenteDeObra.com y su administrador, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), productos y servicios digitales o físicos, titularidad de ResidenteDeObra.com o su administrador, o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por escrito por ResidenteDeObra.com y su administrador, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico o digital, sin la autorización de ResidenteDeObra.com y su administrador.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ResidenteDeObra.com y su administrador, Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ResidenteDeObra.com y su administrador.
8. Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del producto, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al producto varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
9. Consecuencias de la vulneración de los derechos de autor
Aquellos usuarios responsables de vulneraciones de los derechos de autor de la formación, asesorías o formatos FGC, realizando prácticas contrarias a la normativa, tales como la realización de conjuntas, compartir licencias, accesos, recursos, y/o vídeos de la formación a través de enlaces alojados en otras plataformas y/o subidos a una nube para su descarga, así como la creación de grupos en aplicaciones para facilitar dichos vídeos, fomentando este tipo de prácticas, será inmediatamente expulsado de la formación y del grupo de Facebook u otra red social sin tener derecho a devolución económica alguna.
La detección del logueo de múltiples sesiones simultáneas o desde múltiples IPs en localizaciones geográficas distantes puede ser motivo de rescisión del acceso a cualquiera de nuestros programas formativos, sin derecho de desistimiento o devolución de la compra.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA EFECTUADA
Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, para el servicio de los formatos FGC, en un plazo de 30 días naturales sin ningún tipo de compromiso, siempre y cuando, no se le hubiere enviado dicha batería digital de formatos, por los medios indicados, es decir que el cliente nunca recibió, vio o no tiene en su posesión el producto digital.
Pasado este tiempo, el cliente perderá su derecho a la devolución del dinero.
MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento para los clientes de FGC, se podrá ejercer mediante el envió de un formulario mediante un correo electrónico enviado a info@ResidenteDeObra.com, debiendo establecer obligatoriamente en el asunto “devolución de Formatos FGC”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla, cumpliendo de manera obligatoria con todos los datos:
- Devolución de Formatos FGC.
- Nombres y apellidos completos.
- Email de contacto y con el que se realizó la compra.
- Teléfono de contacto, indicando el código del país del operador telefónico.
- Nombre de Usuario con el que dio de alta la compra.
- Producto comprado.
- Fecha de compra.
- Leyenda de devolución: Por medio del presente escrito, solicito la devolución de los Formatos FGC, solicitando la devolución del dinero.
11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
ResidenteDeObra.com y su administrador, no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://ResidenteDeObra.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
Esta página web no es parte de la página de redes sociales. Además, esta página web NO está avalada por ninguna de ellas de ninguna manera. Cada red social es una marca registrada individual.
IMPORTANTE: Ganancias y Advertencias Legales
Las ganancias y los ingresos hechos por ResidenteDeObra.com y su Administrador, representan sólo una posible declaración aspiracional de sus potenciales ganancias.
El éxito de los formatos FGC de ResidenteDeObra.com, de los testimonios y de otros ejemplos utilizados son resultados excepcionales y atípicos que no garantizan los mismos resultados para ti u otros. Los resultados dependerán por completo de tu capacidad, de tu ética de trabajo, de tus habilidades y experiencia, de tu motivación, y de la disciplina que pondrás y tu equipo de trabajo en aplicar el esfuerzo necesario para el control de tus trabajos, proyectos y obras.
Además, para tu éxito hay que tener en cuenta la economía, los riesgos e imprevistos al hacer negocios, contratos y otros factores. Los programas, desarrollos y consejos de ResidenteDeObra.com individualmente no son responsables de tus acciones. Tú eres el único responsable de tus propios movimientos y decisiones. También te responsabilizas del uso y evaluación de nuestros productos y servicios. Estás de acuerdo en que los Cursos, Asesorías y los Formatos FGC de ResidenteDeObra.com no son responsables de ninguna manera por los resultados del uso de nuestros productos y servicios.
Te recomiendo que veas nuestros Términos y Condiciones de contratación para nuestra renuncia completa de responsabilidad y otras restricciones. ¿Tienes preguntas y dudas sobre algunos de los Cursos, Asesorías y los Formatos FGC de ResidenteDeObra.com? ¿Te preguntas si estos programas son los más adecuados para ti? Contáctanos. Nos encantará discutir tus metas y explicarte cómo te podemos ayudar y facilitar tu trabajo en la construcción y tus obras.
13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por ResidenteDeObra.com en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@ResidenteDeObra.com.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal, solicitando la dirección física al email info@ResidenteDeObra.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I., IFE o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
14. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con ResidenteDeObra.com o su administrador si no estás satisfecho con nuestro servicio.
ResidenteDeObra.com y su administrador pueden terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con ResidenteDeObra.com y su administrador. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de algún modo de la tecnología de seguridad aportada por ResidenteDeObra.com y su administrador.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
- La realización de prácticas contraria a la normativa, según lo dispuesto en el apartado de las Consecuencias de la vulneración de los derechos de autor.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado, en concreto la expulsión total del sistema, de nuestras redes sociales, del acceso a la formación en la plataforma web sin tener derecho a devolución económica alguna.
15. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (México)
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre ResidenteDeObra.com o su administrador y el CLIENTE se regirá por la normativa Mexicana vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la Ciudad de México, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones Generales de Contratación revisadas al 6 abril de 2021.
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FAQs Preguntas Frecuentes Relacionadas con las Condiciones de Contratación de Productos y Servicios de ResidenteDeObra.com
¡Bienvenido a ResidenteDeObra.com, donde las obras y proyectos toman forma con la garantía de un servicio excepcional! Entendemos que las condiciones de contratación son el cimiento de nuestra colaboración, y aquí te guiaremos a través de ellas con la claridad y el compromiso que nos caracterizan. Nuestra misión es ofrecerte productos y servicios digitales de la más alta calidad para impulsar tus proyectos en el ámbito de la construcción. Acompáñanos en esta travesía donde la excelencia y la satisfacción del cliente son nuestras prioridades.
¿Cuál es el Propósito de las Condiciones Generales?
Las condiciones generales establecen las reglas del juego para garantizar una contratación justa y transparente. Evolucionan con el tiempo, adaptándose a las necesidades y estándares de la industria de la construcción.
¿Quiénes Participan en el Proceso de Contratación Electrónica?
La contratación electrónica se realiza entre el cliente y ResidenteDeObra.com o su Administrador. Nosotros, como equipo, estamos aquí para hacer que tu experiencia de contratación sea fluida y segura.
¿Cuáles son los Derechos de Exclusión que se Aplican?
Nos reservamos el derecho de denegar acceso a usuarios que incumplan las condiciones generales. Garantizamos un entorno de colaboración donde la integridad y el respeto son fundamentales.
Explícame el Proceso de Contratación Electrónica o Pago Simple.
Desde seleccionar tu producto hasta recibir el email de confirmación, te guiaremos en tres fases. Aseguramos la calidad en cada etapa, con modalidades de pago que se adaptan a tus necesidades.
¿Qué Implica el Programa de Afiliados?
Nuestro programa de afiliados te permite promover nuestros productos y ganar comisiones por ventas. Es una oportunidad para crecer juntos y compartir los beneficios de la excelencia en construcción.
¿Cómo se Maneja el Derecho de Desistimiento/Devolución?
Te damos 30 días para evaluar tu compra. Si no has recibido el producto digital, puedes ejercer el derecho de desistimiento. Nos preocupamos por tu satisfacción y transparencia en cada paso.
En ResidenteDeObra.com, no solo construimos proyectos; construimos relaciones sólidas y confiables. Al embarcarte en esta experiencia, no solo accedes a productos y servicios excepcionales, sino a un compromiso inquebrantable con tu éxito. Estamos aquí para ser tu aliado en cada proyecto, ofreciendo no solo productos digitales de calidad, sino también un equipo comprometido con la excelencia en la construcción. ¡Gracias por elegirnos y confiar en el camino hacia obras extraordinarias!
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